遺品整理・特殊清掃には有資格専門スタッフが対応します

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JRRC日本リユース・リサイクル事業者組合正会員

お客様の声 よくある質問

遺品整理どうしていいのか困っている?

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 遺品整理どうしていいのか困っている?

遺品整理は、残しておくもの、処分するもの、やらなければならないことが沢山あります。

気持ちの整理がつかない、辛い気持ちがよみがえってしまう、忙しくて時間がないなど、

どうしていいのかわからない方が多いようです。自分で整理する物と、経験と資格を持った

業者にわけ、相談すること適切なアドバイスをもらい作業を進めることで遺品と

少しでも心の整理をするきっかけになると思います。

 電話での見積りは可能ですか?

おおよそのお見積りは可能です正確な金額はお客様の都合に合わせご訪問させていただきます。

どんな物がどれくらいあるのか、どれくらいの作業時間でスタッフが何人必要なのかなど、

確認させていただいた上で算出いたします。

お見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

 作業日に立ち会うことができないのですが?

お見積り、打ち合わせ時に担当者に申し付けください。ご説明させていただき、

お客様が不在でも安心の対応をいたします。

 遺品、整理品の買取りはできますか?

再販可能な家電、家財など経験豊富なスタッフが価格を算出し、買取りいたします。

現金のお支払いか、お見積り金額から減額させていただきます。

 何も整理していませんが大丈夫ですか?

基本的にはスタッフが分別作業を行ないます。大切な遺品ですのでご一緒に作業を

進めたいとお考えの方は、ご遺品と向き合ってください。すべてお客様に確認を

いただきながら整理させていただきますのでご安心ください。

  作業終了後追加料金の請求はありますか?

お見積り時に作業内容・物品数・作業員人数などご説明いたしますので、

当初のお見積り金額からの追加料金をいただくことは一切ございません。

  明日でもすぐに来て整理してほしいのですが、大丈夫ですか?

お急ぎのお客さまのご要望にできるだけ考慮し、調整いたしておりますので

ご相談ください。

 遠方の兄弟に遺品や形見を分けたいのですが?

遺品や形見をお客様にかわり全国に発送いたします。故人の大切な遺品ですので、

丁寧に梱包の上お届け致します。梱包の際にはしっかり確認致しますのでご安心下さい。

  土日、祭日でも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。できるかぎりお客様のご都合に合わせて対応させていただきます。

 料金の支払いはいつですか?

基本的には作業終了後、整理作業させていただいたお部屋すべて確認の上、

一括清算となっております。

  遺品整理品以外の粗大ごみも処分できますか?

もちろん可能です。ぜひご相談ください。

 どんな物が対応できますか?

一般のご家庭にある物すべて対応できます。家具・家電・生活用品・大型家具など、

経験豊かなスタッフが対応させて頂きますのでご安心ください。

 エアコンの取り外しはできますか? 

取り外しから処分までお任せください。費用も他社より安く全て当社で行います。

 ブロック・レンガ・石・など処分できますか?

もちろん可能です。お気軽にお申し付けください。

 雨の日でも作業・整理できますか?

作業内容によってやむを得ず変更する場合もございます。雨天対策はご用意して

おりますが、お客様とご相談の上行なっております。

 オートバイや自転車も大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。買取り・処分いたしますので、ご相談ください。

 ベット・ソファーなど大型の物でも処分できますか?

もちろん処分できます。大型の物でもお部屋から運びだし処分致します。

 すごい悪臭で部屋にも入れませんが対応可能ですか?

どのような状況でもお見積りから作業まで可能です。お気軽にご相談下さい。

 整理当日に追加処分をお願いしても大丈夫ですか?

大丈夫です。整理処分ではよくあることです、担当スタッフになんなりと

お申しつけ下さい。

 道が狭く駐車場がないけど大丈夫ですか?

大丈夫です心配ありません。お見積の際にスタッフが場所など確認して、

作業の予定をご提案させて頂きますのでご安心下さい。

 整理・処分の予約はどの位前にすればいいですか?

できれば10日位前にお願いしたいのですが、できるかぎりお客様の

都合に合わせたいと考えますのでお気軽にご相談下さい。

 仏壇を処分したいがどうすればいいのか困っています?

お客様のご希望があればお寺様に来ていただいて読経供養してもらう事が

可能です。その後当社が廃棄処分いたします

 大きい物置を処分したいが大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。運び出しが出来ない場合は、その場で解体、

処分いたします。

 あまり近所に知られたくないけど大丈夫ですか? 

亡くなられた状況や環境により知られたくないケースはございます。

ご遺族の意向に沿った対応を致しますので、お見積り時にお申し付け下さい。

 数社見積り依頼していますが見積りは可能ですか?

大切な遺品・整理品です、ぜひ他社と比較したうえでご検討下さい。

弊社のお見積り提示額が他社より高かった場合でも対応させて頂きます

ので、お気軽にご相談下さい。

 整理した遺品はどうなりますか?

家電など・・・解体・加工もしくはそのままで再利用致します。

本、雑誌など・・・再利用致します。

家具、木製品など・・・そのままで再利用または解体して処分致します。

可能な限り再利用し廃棄・処分品を減らしています。

 リフォームお願いできますか?

畳・壁紙など遺品整理、特殊清掃にともなってのご相談は請けたまわって

おります。お気軽にお申し付け下さい。

 遺品整理を自分で行うメリットは?

費用が抑えられ第三者が介入しないので、トラブルが少ない。

自分で整理することで自分のペースで作業ができ、心の整理のきっかけとなる。

 遺品整理を自分で行うデメリットは?

時間と手間がかかり処分量によってはトラックなど借りて処理場まで運ぶ

必要がある。思い出の品に触れると辛い気持ちがよみがえってしまう。

 見積り時に確認することは?

費用の算出方法が明確であることはもちろんですが、作業中万が一部屋の

壁などを傷つけてしまった時など、損害賠償保険に加入しているか

確認することも大切です。

 作業が中止になることは有りませんか? 

基本的にはご希望の日時に必ずやらせて頂きます。天候不良で作業に

支障がでてしまう場合は、ご相談させていただきます。

チラシにある特別作業費とはなんですか?

衣類・食器・小物等の箱・袋詰め作業、ベッド・家具など運び出せない

大きな物の分解・解体作業などになります。

 

                        

 

         

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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